长沙华天大酒店总店存在欺骗者行为

五一黄金周通过携程网选择了长沙华天大酒店总店入住，地址：解放东路300号。号称五星酒店，却未感受到五星酒店的服务。5.1-5.4共计4晚，578元每晚，融易资讯网（www.ironge.com.cn），5月1日入住当天，30多度的长沙酒店空调不制冷，入住当时根本未告知，如若不是本人提出酒店并未打算告知，在本人强烈要求下酒店方提供电扇，但是由于温度过高，导致5月1日无法安稳入睡，直至5月2日晚12点空调才正常制冷。酒店空调故障，我认为办理入住应第一时间告知客户，而不是我不问，你不说。在我提出后才承认，我认为酒店存在欺骗者行为，按照消费者保护条例，要求酒店退还第一晚房费578元，同时根据条例规定，退一赔三，计1734元，共计2312元！